Pl. 02 — Le brief
Pl. 02 — Le brief
Le brief
Écrire une commande qu’on ne peut pas mal comprendre
Le brief est le document où votre programme devient exécutable. Il tient sur une page. Il ne contient aucun mot de code, aucun nom de logiciel, aucune indication technique. Il contient ce que vous savez déjà de votre métier, écrit dans un ordre où une IA peut s’en servir.
Une IA ne devine pas. Elle complète. Devant un blanc, elle ne s’arrête pas pour demander : elle produit la suite la plus probable, celle qui ressemble le plus à ce qu’elle a lu ailleurs. C’est pour cela qu’un site commandé en une phrase ressemble toujours à tous les autres : il est fait de la moyenne de tout ce qui existe.
Un brief, ce n’est pas une commande longue. C’est une commande sans blanc.
Les sept rubriques
Voici l’ordre, et il compte. Chaque rubrique ferme un espace où l’IA aurait improvisé.
- Contexte — qui vous êtes, où, avec combien de personnes, depuis quand. Trois lignes, pas une biographie.
- Ce que le site doit obtenir — votre phrase-objectif, et ce que vous mesurerez.
- À qui il s’adresse — la personne réelle qui va lire. Son problème, pas son profil marketing.
- Pages — la liste, avec en un mot ce que chacune doit faire. Trois ou quatre suffisent.
- Contraintes — tout ce qui n’est pas négociable : mobile, vitesse, ton, langue, ce qui doit être visible sans faire défiler.
- Ce que je refuse — la rubrique décisive, celle du dessous.
- Livraison — sous quelle forme vous voulez recevoir le travail, et en combien de morceaux.
La rubrique que personne n’écrit
« Ce que je refuse » est la seule rubrique qu’aucun modèle de cahier des charges ne contient, et c’est celle qui change le résultat. Sans elle, vous passerez vos soirées à retirer une à une des choses que vous n’avez jamais demandées : un carrousel, une fenêtre surgissante, un chat, un compteur de clients satisfaits, et cette phrase — « fort de plus de quinze ans d’expérience » — que l’IA écrit sans savoir depuis combien de temps vous travaillez.
Écrivez vos refus au présent et sans explication : « Pas de carrousel. Pas de fenêtre surgissante. Aucun chiffre me concernant que je ne t’ai pas donné. Pas de texte au conditionnel. » Un refus n’a pas à être argumenté ; il a à être clair.
Les contraintes sont des faits, pas des goûts
« Je veux quelque chose de moderne » n’est pas une contrainte : c’est une humeur, et deux personnes ne mettront pas la même chose derrière. « Le numéro de téléphone doit être cliquable et visible sur un écran de téléphone sans faire défiler » est une contrainte : elle est vérifiable en dix secondes, et son non-respect est constatable par n’importe qui.
Toute contrainte que vous ne pouvez pas vérifier vous-même est à réécrire. C’est le meilleur filtre qui existe, et il ne demande aucune compétence technique.
CONTEXTE [Métier, taille, ville. Trois lignes maximum.] CE QUE LE SITE DOIT OBTENIR [Votre phrase-objectif.] Ce que je mesurerai : [votre mesure] À QUI IL S'ADRESSE [La personne réelle, et le problème qu'elle a au moment où elle arrive sur le site.] PAGES 1. [Nom] — [ce qu'elle doit faire, en un mot] 2. [Nom] — [...] 3. Mentions légales CONTRAINTES - [Vérifiable par vous, en dix secondes.] - [...] CE QUE JE REFUSE [Nommément. Sans justification.] Aucun chiffre me concernant que je ne t'ai pas donné. LIVRAISON [Sous quelle forme, en combien de morceaux.] Commence par la page 1 seule. Ne fais rien d'autre tant que je ne l'ai pas validée.
Pourquoi la dernière ligne compte autant que le reste
« Commence par la page 1 seule » est la ligne qui vous évite de recevoir un site entier d’un coup, impossible à relire, dont vous ne saurez plus quoi corriger. Elle transforme une commande en chantier. C’est la planche suivante.